Taller de comunicación I: conversaciones telefónicas y correos electrónicos

Fecha: viernes, 25 de febrero de 2011, de 18 a 21 h
Duración: 3 horas
Lugar: sede de APTIC
Precio: socios de APTIC: 30 €, miembros de las asociaciones que componen la red Asocesp***: 40,5 €, no socios: 55,5 €
Número de plazas: 20
Fecha límite de inscripción y pago: 23 de febrero de 2011

Introducción

El teléfono y el correo electrónico se han convertido en aliados inestimables de los profesionales liberales, sobre todo de aquellos que dedican una parte importante de su jornada laboral al teletrabajo.

A pesar de que el teléfono es un medio de comunicación histórico, cuando tenemos que utilizarlo para hablar con un cliente nos faltan los recursos necesarios para enfrentarnos a la conversación. ¿Por qué nos asaltan tantas dudas? En este taller proporcionaremos fórmulas para adquirir seguridad en las conversaciones telefónicas profesionales.

Por otro lado, el correo electrónico aporta rapidez a nuestro trabajo. Sin embargo, debemos conocer algunas pautas para utilizarlo adecuadamente, puesto que también nos jugamos nuestra eficacia e imagen profesional. Por este motivo, ofreceremos soluciones y una metodología que nos permitan alcanzar nuestros objetivos en el menor tiempo posible, así como algunos trucos que nos faciliten la vida.

Profesora

La presentación correrá a cargo de Núria Berengueras, periodista, communications manager y copy creativa.

Inscripciones

Para preinscribiros en este curso, rellenad este formulario y enviadlo a activitats@aptic.cat.

***La red Asocesp está formada por las siguientes asociaciones: AATI, ACE Traductores, AGPTI, AIPTI, APTIC, APTIJ, ASATI, Asetrad, ATG, ATIJC, EIZIE, MET, TREMÉDICA, UniCo, La Xarxa

 

Ya podéis consultar el nuevo calendario de actividades para el primer semestre de 2011 aquí.

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